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研学旅游指导师需要持证上岗吗?

  • 安创
  • 2024-08-03 16:35:02

游览知名学府、打卡文化圣地、探查自然地质、体验民俗风情……暑期临近,“行走的课堂”持续升温。无论是学校组织的研学游,还是学生自主报名的研学团,好的研学体验离不开科学严谨的课程设计和精心细致的行程安排,这就要求“研学旅游指导师”最大程度地发挥作用,帮助孩子们在旅途中开阔眼界、增长见识,并收获课本外的宝贵知识。

然而,随着千元能买“题库”,导师证花钱“包过”等一系列问题引发争议,研学旅游指导师这一新兴职业再次受到广泛关注。到底研学旅游指导师缘何兴起?需要具备哪些核心质素?专业人才就业前景如何?是否要考取相应资质?认证机构如何筛选?……带着这些热点问题,本报记者采访了业内人士。

考证乱象惹争议

距离暑期还有一个多月,五花八门的研学活动已经进入报名高峰期。伴随着研学游的火热,研学旅游指导师证书也成了考证培训机构揽财的项目之一,滋生了不少乱象。

什么是研学旅游指导师?作为2022年人社部发布的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》新增职业,研学旅行指导师有着这样一个官方定义:是策划、制订、实施研学旅行方案,组织、指导开展研学体验活动的人员。今年5月,人社部《关于对拟发布生物工程技术人员等职业信息进行公示的公告》提出,将“研学旅行指导师”职业名称变更为“研学旅游指导师”。

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在北京国子监,学生在研学老师的指导下学习中国传统礼仪文化

目前,研学游市场规模庞大,对研学旅游指导师需求较大,不良机构趁机开展所谓的培训来“圈钱”,有业内人士告诉记者,“有很多山寨组织伪装成官方组织,颁发各种证书,非常具有迷惑性,一定要谨慎对待。”

记者在百度搜索“研学旅游指导师”时,率先跳出的就是“北京研学旅游指导师2024开始报名啦!”“研学旅行指导师如何报考”“国家研学旅行指导师全国统一报名入口”等一系列推送,其中不乏题库、培训课程、考证链接。而查询发证机构时,一些看似高大上的颁证单位,其实是培训教育企业,有的甚至搜不到实体机构。

事实上,当前从事研学旅游指导师的工作,暂无硬性资格证要求,并不像导游人员需要持证上岗,只要具备相应能力即可开展工作。

那么,考证到底是不是智商税?对于依旧出现的研学旅游指导师考证热潮,四川师范大学劳动和实践教育研究院院长、四川省导游协会会长陈乾康告诉记者,这源于中小学校在遴选研学承办机构时,很重视专业的研学指导师队伍选项,这也促使研学机构不得不加强研学旅游指导师队伍建设,激发了业界考证热情。

中国旅行社协会副秘书长、标准化管理委员会办公室主任高敬敬告诉记者,中国旅行社协会一般一年举办4次左右的研学旅游指导师技能考试。考试坚持“考培分离”原则,不对考生参加专门考前培训做任何要求和建议。考试结果出炉后,为通过人群发放证书,通过率在90%左右。自2019年到目前,已有3000多名学员考试合格获得证书。“我们希望借由考试,提高报考者的实战能力,所以,理论考试仅占一部分比例,重点考核的是随机分配的五六名考生如何合作完成一个研学游招投标具体项目,从而尽快适应工作需要。”高敬敬说。

在各地也有不少探索。据了解,为培养研学人才,培育研学市场,吉林省文化和旅游厅依托吉林省研学旅行协会,对研学旅游指导师进行培训、测评,为通过学员颁发结业证书。“我们会对培训完的指导师进行登记备案,实行规范管理。同时,在评定研学旅游基地时,也会将拥有研学旅游指导师作为一项要求。”吉林省文化和旅游厅产业发展处有关负责人说。

“到目前为止,无论文旅还是教育部门,都没有举办国家认可的研学旅游指导师资格考试,主要原因是国家不主张随意设置就业门槛,十年来国务院已经废止了数百项各行各业的资格考试,旅游类资格考试也只剩下导游资格考试了。”陈乾康提醒道,现在人社部和部分行业协会开展的研学旅行指导师考试,只是等级认定,不是资格考试。因此,没有这个证书,同样可以从事相关工作。

市场催生新职业

研学旅游指导师这一职业在中国的兴起,正是得益于研学游发展的一路高歌猛进。

2013年,国务院办公厅印发的《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》提出,“逐步推行中小学生研学旅行”;2014年,《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》作出了“积极开展研学旅行”的工作部署;2016年,教育部等11部门联合出台了《关于推进中小学生研学旅行的意见》,明确提出将研学旅行“纳入中小学教育教学计划”……在政策保驾护航下,集教育、旅游、文化等多种业态于一体的研学旅游活动,发展迅猛。

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学生在河南登封参加体育研学活动,研学老师指导学生走扁带

“在政策支持下,研学游逐渐火爆,研学相关企业如雨后春笋般涌现出来。”在浙江旅游职业学院教授邓德智看来,2016年可谓研学旅游发展的元年。这一年,原国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》(LB/T 054-2016)提出,“应至少为每个研学旅行团队配置一名研学旅行指导师”,负责制订研学旅行教育工作计划,并提供研学旅行教育服务。

每到春暖花开,全国各地的初、高中学生们在老师的带领下,纷纷踏上研学旅途,去寻找散文里的古街古巷,古诗里的曲水流觞,到历史发生地去与古人“对话”;小学生们则拥抱大自然,走进博物馆,体验非遗项目,以游玩的形式学到课本之外的知识……研学课程体系不断丰富,研学专业人才接受市场检验。

邓德智介绍,目前文化和旅游部、人社部正联合推进《研学旅行指导师国家职业技能标准》制定工作,浙江旅游职业学院牵头起草的征求意见稿已修改完成。

“我们每年都会带孩子出去旅游1—2次,但感觉还是学校组织的研学游收获更大。”北京朝阳区的一位家长刘女士坦言,孩子研学过程中配备的研学旅游指导师非常关键,直接影响孩子的研学效果。

“学校研学游对第三方机构带队人员资质是有明确要求的,要求出团带队人员须持教师资格证、导游证或研学导师证。”吉林省研学旅行协会会长、吉林省青年商务国际旅行社董事长由杰坦言,当下研学旅游迅猛发展,为研学旅游指导师提供了更大的发展舞台,“大家应该坚定选择,持续提升自己的能力,努力成为一名优秀的研学旅游指导师,为孩子们提供优质服务。”

“参加公司组织的正规培训课程、获得证书,对拿到学校订单有很大促进作用。”作为研学旅游指导师中的一员,中国国际旅行社总社有限公司国际文化教育交流部亲子研学室主任李平坦言,研学旅游指导师是新兴职业,是代表企业形象、体现产品价值的重要一环。“希望通过我们的努力,可以提供更高质量的研学产品,从而服务好中国青少年。”

复合型人才走俏

嘉禾之地,钟灵毓秀;诗意江南,唯美如画。今年5月,北京某中学的高一学生小吴与同学们在老师的带领下开启研学旅程,一路南下,饱览东南形胜,探访三吴都会,感受千年文化的熏陶。

参观京杭大运河博物馆、体验油纸伞制作、走进鲁迅故里、瞻仰南湖红船……在此次研学游安排的丰富行程中,研学旅游指导师发挥了重要作用。行前,为同学们提前准备丰富的研学资料;行中,向同学们细致讲述历史文化知识和红色故事,引导开展非遗体验活动,并时时答疑解惑;行后,布置学生们结合研学体验完成研学报告。与此同时,还要安排好团队整体行程,保障安全。

回到北京,小吴对此行赞不绝口,多次跟亲友“还原”研学时的场景,点赞研学旅游指导师,“真的学到了特别多书本上没有的知识”。

从以上研学项目不难看出,研学旅游指导师是一种复合型人才。业界普遍认为,“在相关专业人才培养上,要与产业实践相结合,去了解产业的需求与难点”。

“实际上,仅从字面来看,研学旅游指导师既要有对于旅游常识的认识、了解,具备执行能力,也要了解教育教学的规律,包括课程策划、制定、实施,特别是,了解中小学生的身心发展特点。”中国旅行社协会研学分会副会长、《跟着课本去旅行》图书作者郭晓晴多年来深耕文旅与教育跨界融合,在她看来,研学旅游指导师是真正的跨界、融合型岗位。

随着新版职业分类大典发布,研学旅游指导师获得了来自国家的身份认可,为高校毕业生开辟了就业新空间,同时,正在市场上运行的研学旅游企业,也在呼唤更多研学旅游指导师人才的加入。

为匹配市场上的新需求,抢抓发展机遇,业界迅速发起了两个动作:一是院校的“招”,二是已就业人才的“转”。邓德智介绍,2020年,浙江旅游职业学院申请下来新专业——研学旅行管理与服务,并开始招生,首批招收98人,在没有做任何宣传的情况下全部招满。同年,该校“王牌”专业——导游专业招收学生近700人。

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在江苏昆山,研学老师指导学生开展户外拓展活动

“两个专业最重要的区别在于是否有教育内容,前者从教育理论到教育实践,设计了很多课程,落脚点在于日后研学课程设计的开展上;后者侧重执行,增加知识储备,提高协调和应变能力等。”邓德智告诉记者,这几年,研学旅行管理与服务专业的毕业生很受欢迎,还没毕业就被“抢”光了。这也给传统的导游人员提供了“转型”方向,多了一条就业的出路。

据了解,研学旅游指导师的就业单位主要包括研学机构、旅行社、研学基地、旅游景区等,岗位职责主要包括研学旅游产品设计、研学活动计调、研学旅游接待、研学机构或基地管理等。同时,研学旅游指导师的工作内容涉及教育、旅游、文化等多个领域,具备较高的专业性和综合素质,有利于其在相关行业的就业发展。

在既有旅游人才市场中,不少业者看中研学游的市场发展前景,勇敢选择“转型”。郭晓晴认为,师范类、文史类、旅游类等工作者具有转型优势,因为研学旅游指导师需要最大程度引导学生们提出更多的问题,“激发孩子们去抓取感兴趣的信息,调动学习热情,进而加深对于祖国文化的了解和热爱。”

由杰认为,导游转型研学旅游指导师具备一定优势,因为导游大都“上知天文,下知地理”,涉猎知识很杂、很广,同时,具备带领学生开展游戏活动、安排好吃住行等的协调能力。在她看来,“在这个一切皆文旅,万物皆可研的时代,研学旅游指导师作为一个新兴职业,更多的工作尚处于探索阶段。”

多方合力促规范

艾媒咨询数据显示,预计2026年研学游市场规模将达到2422亿元。研学游成了不少人眼中的一门“千亿好生意”。

伴随着研学产业快速发展,也暴露出不少问题。如,目前承担高质量研学活动的指导师水平参差不齐,队伍素质整体不高;研学旅游指导师培训机构众多,发证方资质不足,亟须进一步规范;作为一种新兴职业,相关职业标准不健全、政策法规没跟上,难免会给各种“劣币”留下钻空子的空间……

为促进研学游走向良性发展,近期,多地出台政策规范市场。

今年5月,黑龙江省印发《黑龙江省研学旅行服务企业(机构)管理办法(试行)》,明确对研学旅游服务企业(机构)实施评估考核、动态管理,其中规定,对未受重大公共卫生事件、自然灾害等不可抗力影响,1年内组织研学活动少于500人次等行为的企业(机构),给予黄牌警示,责令限期整改,暂停经营;线路和课程不规范,经责令整改后仍不合格、有效投诉超过5例或满意度低于85%的,将被勒令退出,两年内不得再次申报。

同期,云南省举办第三期研学旅行指导师(初级)培训。培训对标《研学旅行指导师国家职业技能标准》(征求意见稿)的内容体系,邀请大专院校专家学者、旅游与教育行业实战精英,为学员开展培训。与此同时,还为学员们提供实践机会——云南省旅行社协会依托上百家会员单位资源,结合协会下设研学旅行委员会会员单位的优势资源,形成了“行业平台+专业高校+产业资源”的全链条组合,为参训学员提供学习的平台和发展的舞台。

4月,吉林省举办研学旅游指导师培训班,采取线上线下相结合的方式,聘请省内外从事研学旅游政策研究、课程设计的专家和研学旅游指导师,采取专题讲座、案例教学、实操辅导、模拟演练等形式进行,旨在帮助学员掌握研学旅游策划与管理的基本理论、基础知识、操作流程,并结合实际开发具有吉林特色的研学旅游课程,独立策划和管理研学旅游活动。

更早之前,甘肃省兰州市教育局发文,严禁借研学旅行名义开展以营利为目的的经营创收,或变相组织教师借机旅游的行为。重庆规定,凡出现因管理、组织、处理不当而造成学生意外伤害,实践活动无序低效等情况的企业,列入黑名单,3年内不得承接区域研学旅行活动。浙江省规定,建立浙江省级研学营地、基地标准和不达标营地、基地摘牌退出机制。

研学市场的良性发展,离不开行业规范的健全和专业人才的培养。从各方政策利好来看,推动研学游高质量发展是大势所趋。

“对于研学旅游指导师这个职业的健康发展,用户是最有发言权的。”郭晓晴认为,从健康发展的角度来看,一定还是教育为主导、旅游为载体,教育、文旅两个部门应各行其责,深度合作,一起推动研学旅游更好地向前发展。

陈乾康认为,所谓“市场乱象”要辩证分析。教育部门组织的研学旅游,一般通过招投标方式委托机构或旅行社承办,没有完全市场化,是否“真研真学”学校是可以控制的。旅行社自行招徕的青少年研学旅游团本来就高度市场化,“游”还是“学”都以合同为准,家长可以自由选择。“如果有投诉,我国旅行社相关的法律法规是非常健全的。相信伴随进一步加强研学团队接待高质量标准建设,市场会更加规范。”(作者:中国旅游报首席记者 王洋;图片:中国旅游报记者 陈晨;编辑:宋雨秋)


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